2006年12月20日，集团在岁末展开了轰烈的营销战役，国健生物公司大客户直销系统高级服务代表潘雪梅以优异的业绩荣登榜首。截止1月11日，完成率为80.72%，超时间进度38.9%。

潘雪梅04年11月进入国健公司，凭着对工作的热忱和对事业的追求一步一个脚印走到今天，这一路充满艰辛、坎坷、快乐和感动，但她凭着年轻人的那股拼劲、闯劲，不畏艰难，迎刃而上，在实战中总结经验、积累成果、享受快乐，她所服务的每个客户都对她树起大拇指，无不称好。

在与潘雪梅访谈聊天中，让我倍感亲切，这也是她多年销售工作自然形成的一种职业素养，我想这也是她营销制胜的法宝。她说：回首几年来的销售历程，也是百感交集，感触颇多。刚入公司时，我在商场部任服务代表，因前期对销售行业涉足不深，自己很没自信，不知怎样与客户沟通，更不知如何将产品推销给顾客。记得第一个顾客是一位初为人父的父亲，从这位父亲说话中就能感受到内心的喜悦，正是这种喜悦化解了她的第一次销售的紧张，她主要从自个做母亲的体验、感受谈起，从中穿插讲解产品知识、喂养知识，客户听她说得很真诚、很实在，不容多说掏钱买了3罐。这一单的成交给了她自信，促使她对销售行业的喜爱，她至今还非常感谢这位父亲。

访谈中，潘雪梅说：我们从事每一份工作是一种职业追求，但更是一个学习提升自我的过程，正因为如此这些年逐步培养了我善于总结分析的能力，在实战中不断学习、磨练、提高，慢慢的胆子大了，思想包袱也轻了，思维开阔了，与客户沟通顺畅了。众所周知，客户是实现业绩的源泉。我认为做销售主要是与客户沟通，要能随时随地抓住客户的心理变化，从细节处为客户服务，让客户感动、满意。我非常喜欢销售工作，对销售工作饱含着无限的激情和热情，因为这份工作每天都能带给她不同的惊喜，每天都能带给她期待和新的收获，当她将产品通过自己的努力推销走向终端市场，销售到每个客户手中时，她感到无比欣喜，有一种强烈的满足感、幸福感和快乐感。

每天潘雪梅在忙于销售、售后回访工作的同时，还得奔波送货，深夜为顾客送货是常有的事，也免不了一些艰辛，其中有一天夜晚，时钟已指向十二点，潘雪梅忙碌了一天刚进家门换上拖鞋准备休息一会，手机响了，是一位家住锦锈京江客户的电话，客户说奶粉中没有配勺，不知如何给小孩按量冲奶，客户要求潘雪梅明天中午送一个勺子过去。潘雪梅听说此情况后，想着小孩晚上、早上都得喝好几次奶，客户又是一位较年长的阿姨，而据资料记录客户小孩体质不是很好，如喝奶太多或太少对小孩成长有一定影响，一个母亲的直觉容不得她多停留，她拖着疲惫的身体手拿勺子匆忙下楼，骑着车消失在夜幕中，当她赶到客户家中，时针已指向凌晨一点，客户非常惊讶和惊喜，很是感动。一贯以来，她工作中始终信守“顾客至上”的原则，不论天气炎热寒冷，不管日晒雨淋，不顾腰酸背痛，她都能第一时间把货品送达顾客手中，满足顾客的要求。从她的上司和同事处了解到，她具有良好的互助意识，非常乐于帮助他人，她总是说在帮助他人的同时也是在帮助自己，我们是一个整体的营销团队，谁都不能独来独往、我行我素，只有大家团结协作、紧密配合才能提高我们的营销战斗力。

我想正是潘雪梅这种对工作的执着追求，对客户真诚，用细心、耐心、专心感化客户，才成就了她的令人瞩目的业绩。回首2006年秋季大会战中，她在国健营销历史上创造了一个神话，个人销售额创国健史上新高。在此次冬季大会战中，她非常有信心勇夺第一，再创佳绩。